擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi) 高質(zhì)量發(fā)展看旅游 “小票根”撬動(dòng)大旅游

發(fā)布日期:2025-05-20 分享到:

拿著火車票可以享受景區(qū)門票優(yōu)惠、憑演唱會(huì)票根可以享受周邊商圈優(yōu)惠、持博物館票根可以享受文創(chuàng)店折扣……面對這些“票根+”優(yōu)惠,很多游客都忍不住“薅一把羊毛”,相關(guān)店鋪也因此提高了銷售額?;馃岬摹捌备?jīng)濟(jì)”發(fā)揮了撬動(dòng)消費(fèi)、匹配供需、加熱市場的作用,受到廣泛關(guān)注。

“票根+”助燃消費(fèi)

作為一種商業(yè)模式,“票根經(jīng)濟(jì)”為提振消費(fèi)注入新活力。

在青島,粉絲們“跟著毛不易的演唱會(huì)去旅行”,憑演唱會(huì)電子票可享受景區(qū)門票5折優(yōu)惠;跑完青島馬拉松的選手,可以持參賽證享受酒店八五折優(yōu)惠、景區(qū)門票優(yōu)惠。

青島市文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“有人把票根比作消費(fèi)捕手,能把演唱會(huì)散場后的意猶未盡、景區(qū)游覽后的戀戀不舍、地鐵到站時(shí)的短暫停留,轉(zhuǎn)化為真金白銀的消費(fèi)。這一模式背后的商業(yè)邏輯,絕非打折促銷那么簡單。歸根結(jié)底,票根經(jīng)濟(jì)構(gòu)建了多方共贏的消費(fèi)生態(tài),為城市文旅發(fā)展提供了創(chuàng)新的可能?!?/p>

4月10日“好客山東·齊魯1號”旅游列車開通,山東泰安推出“泰山+惠游套票——旅游專列定向套餐”。乘坐旅游列車來泰安的上海游客于先生說:“原本只想爬泰山,但購票后發(fā)現(xiàn)了徂徠山森林溫泉優(yōu)惠套餐,果斷選擇了去泡溫泉。沒想到一張車票能有這么多優(yōu)惠。”

湖北神農(nóng)架以“小票根”撬動(dòng)“大流量”。神農(nóng)架林區(qū)文化和旅游局搭建合作平臺、整合資源、串聯(lián)消費(fèi)場景。如,2025年五郎青羊神農(nóng)架山徑賽等賽事選手,持參賽憑證可免費(fèi)游景區(qū);2025年湖北省內(nèi)演唱會(huì)觀眾憑票根可“1元購”景區(qū)聯(lián)票;“高速通行費(fèi)+1元兌換聯(lián)票”今年2月實(shí)施,目前已吸引超25萬人次參與,帶動(dòng)周邊民宿入住率提升近30%,景區(qū)游客量同比增長23%。

“票根經(jīng)濟(jì)”在蘇州落地生根、枝繁葉茂?!跋慕?尚蘇州”文旅消費(fèi)活動(dòng)從4月底持續(xù)至6月,參與相關(guān)活動(dòng)或消費(fèi)的游客可獲得紀(jì)念票根,而憑紀(jì)念票根即可參加“千店萬品惠蘇州”系列活動(dòng),優(yōu)惠范圍涵蓋周莊古鎮(zhèn)、比斯特蘇州購物村、蘇州樂園等千家合作商戶?!凹o(jì)念票根活動(dòng)可以串聯(lián)酒店住宿、文化地標(biāo)打卡、商圈消費(fèi)等多場景,覆蓋‘吃住行游購?qiáng)省湕l,充分釋放文旅消費(fèi)效應(yīng)?!碧K州市文化廣電和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

洛陽文化旅游投資集團(tuán)有限公司旗下?lián)碛旋堥T石窟等多元優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)展“票根經(jīng)濟(jì)”獨(dú)具優(yōu)勢。公司黨委書記、董事長張秀峰介紹,集團(tuán)與鐵路洛陽站聯(lián)合推出“鐵路+文旅”半價(jià)門票優(yōu)惠;與許嵩演唱會(huì)合作推出“演唱會(huì)+洛陽有禮”大禮包;聯(lián)合50家優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)推出《洛書手冊》(包含成套消費(fèi)券)。“過路客變過夜客,跨業(yè)態(tài)合作實(shí)現(xiàn)客源互導(dǎo),形成了多方共贏的消費(fèi)生態(tài)?!?/p>

票根與折扣是關(guān)鍵

“票根經(jīng)濟(jì)”有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一個(gè)是“票根”,一個(gè)是“折扣”。“票根”是流量入口,“折扣”是驅(qū)動(dòng)力。如何選取票根?如何設(shè)定折扣?

北京歡樂谷國潮文化節(jié)將“票根經(jīng)濟(jì)”玩出了新花樣,推出了“銀票經(jīng)濟(jì)”。游客通過完成盲盒任務(wù)等可獲取“銀票”,進(jìn)而得到優(yōu)惠,“銀票”成了二次消費(fèi)驅(qū)動(dòng)器。歡樂谷相關(guān)負(fù)責(zé)人分享道,票根的選取需聚焦流量高、場景延伸性強(qiáng)的消費(fèi)憑證,以精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群并實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。有三類票根具備潛力,即文旅娛樂類票根、交通出行類票根、賽事活動(dòng)類票根。而折扣設(shè)計(jì)需以消費(fèi)者需求為核心,通過興趣導(dǎo)向、場景連貫性、地緣便利性提升吸引力。

作為集展覽、演出、餐飲、零售及住宿于一體的綜合體,北京展覽館統(tǒng)籌旗下資源,積極實(shí)踐“票根經(jīng)濟(jì)”,比如,觀眾憑劇場演出票根可享受餐飲、周邊文創(chuàng)優(yōu)惠。北京展覽館集團(tuán)烘焙事業(yè)部經(jīng)理助理?xiàng)畹t認(rèn)為:“票根作為流量入口,最好選取高頻次、大流量的票根,包括交通樞紐票根、熱門活動(dòng)票根等;還有地域特色票根,包括文旅地標(biāo)票根、本地生活票根等?!?/p>

實(shí)際操作中,“票根+”是有選擇地進(jìn)行關(guān)聯(lián)。上海博物館文創(chuàng)中心副主任馮煒介紹,上海博物館票根關(guān)聯(lián)的對象包括南京路商圈、東航、錦江集團(tuán)的住宿、悅星文旅的游船、久事體育F1賽等,其客群大多喜歡展覽和藝術(shù),屬于一種“深綁定”。

云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院副院長楊懿認(rèn)為,綜合來看,票根要有流量基礎(chǔ),目標(biāo)客群要有一定消費(fèi)潛力,票根要具備消費(fèi)延展性,關(guān)聯(lián)消費(fèi)場景較為豐富。

海南大學(xué)國際旅游與公共管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師劉海洋認(rèn)為,“票根經(jīng)濟(jì)”折扣設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞消費(fèi)者核心需求展開,關(guān)注地緣關(guān)系與興趣驅(qū)動(dòng),還應(yīng)充分利用自有業(yè)態(tài)來設(shè)計(jì)折扣,比如一些集團(tuán)可以利用旗下自有業(yè)態(tài)、優(yōu)勢資源設(shè)計(jì)“折扣生態(tài)”。

讓“票根經(jīng)濟(jì)”更可持續(xù)

當(dāng)前,票根經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出了較大活力,也存在一些瓶頸。如何突破瓶頸進(jìn)一步推動(dòng)票根經(jīng)濟(jì)發(fā)展?

歡樂谷相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,“票根經(jīng)濟(jì)”主要瓶頸在于跨行業(yè)協(xié)作壁壘、技術(shù)支撐不足以及短期讓利與長期收益之間的矛盾。建議搭建政企協(xié)作平臺,成立文旅商體聯(lián)盟,推動(dòng)票根權(quán)益標(biāo)準(zhǔn)化;推動(dòng)數(shù)字技術(shù)賦能,開發(fā)“一碼通”電子票系統(tǒng),打通各領(lǐng)域數(shù)據(jù)接口,實(shí)現(xiàn)“掃碼即享”。

北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授殷平認(rèn)為,目前來看,許多“票根經(jīng)濟(jì)”的案例有政府的統(tǒng)籌和激勵(lì)并因此受益,但是從長遠(yuǎn)看,建議引導(dǎo)相關(guān)行業(yè)市場經(jīng)營主體聯(lián)合推動(dòng)“票根經(jīng)濟(jì)”發(fā)展,設(shè)計(jì)更合理更科學(xué)的模式,讓“票根經(jīng)濟(jì)”具有可持續(xù)的生命力。

楊懿建議,打破消費(fèi)數(shù)據(jù)壁壘,搭建合作平臺,一方面為消費(fèi)者提供更便捷的“票根經(jīng)濟(jì)”體驗(yàn);另一方面,獲取更精準(zhǔn)的用戶畫像,為票根選取、折扣設(shè)計(jì)提供參考。

神農(nóng)架林區(qū)文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,下一步將拓展“票根+”場景,除了現(xiàn)有的賽事、交通、演藝等,進(jìn)一步與航空、鐵路、電商平臺合作;強(qiáng)化科技支撐,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段對消費(fèi)行為、偏好進(jìn)行深入分析;完善政策支持與保障,給予稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼等支持,同時(shí)加強(qiáng)市場監(jiān)管,創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。